En caso de que el producto o servicio solicitado no sea el requerido sírvase enviar un correo a la dirección electromecanicamoya@gmail.com para gestionar su solicitud de devolución. Una vez verificado por parte de nuestro personal de soporte técnico que el producto se mantiene en buenas condiciones y que realmente presenta un daño por defectos de fabricación se procederá a realizar la sustitución o reembolso del mismo en caso de no existir más en inventario al momento de su devolución. Aplica restricciones si el producto ha sido utilizado para un fin diferente para el que ha sido fabricado, ha sido manipulado por personal no calificado, o si al momento de su devolución el mismo se encuentra en malas condiciones. No obstante, si el cliente desea cancelar una orden de productos o servicios de una orden que haya realizado a la Electromecánica Moya y Asociados por medio de alguna de sus plataformas digitales, la empresa se reserva el derecho a no cancelar dicha orden si al momento de su cancelación ya se ha incurrido en gastos asociados al servicio solicitado, por lo que el cliente deberá de cancelar dichos costos al momento de cancelar su orden si así fuera necesario.